監督者コース

・経済環境の変化と組織における自身の役割
・忘れてはいけない原則意識、ダイバーシティと生産性向上
・予期せぬミスや事故を起こさないための仕事の進め方、指示の出し方

・問題解決の基本的な考え方、問題のタイプ
・問題解決の手順と留意点、仮説と課題の設定

・人を育てる風土と方程式、行動ベースの指示・指導、適切なフィードバック
・コミュニケーション・ビジネスコーチングなどの効果的手法

・考課者に必要なスキルと求められること、日頃のコミュニケーションの重要性
・知らないうちに陥りやすいエラー、注意すべき心理状態
・部下の気持ちに気を付ける、面談時における心構え、面談の進め方